E-Business als Modell ist Strategie
Wie bei Projekten üblich, wird zur Erstellung und Umsetzung von E-Business - Vorhaben internes Know How mit bestehenden Ressourcen in eine Task Force zusammengetragen. Allerdings handelt es sich im Falle von E-Business nicht um herkömmliche Projekte mit einer zeitlichen Begrenzung und einem fest definierten Projektziel, um es sich danach sich selbst zu überlassen.
E-Business unterliegt einem ständigen Wandel, was sich durch dynamische Anforderungen von Kunden und Markt erklärt. Daher sind E-Business - Projekte nicht mit der herkömmlichen Natur von Projekten gleichzustellen. E-Business ist zu keinem Zeitpunkt abgeschlossen, sondern entwickelt sich stets weiter. Hieraus begründet sich auch der Investitionsbedarf.
Professionelles E-Business besteht aus einer Vielzahl von in sich dynamischen Elementen. Konkrete Anforderungen an das E-Business werden auf Basis der benötigten Prozesse definiert und verschmelzen mit allen Bereichen der Unternehmen. Die sich daraus ergebenen Vorteile für das Unternehmen, schaufeln Kapazitäten frei und lassen mehr Raum für die Konzentration auf die eigenen Kernkompetenzen. Richtig betriebenes eBusiness ist ein eigenständiges Geschäftsmodell und daher ein gewichtiger Teil der gesamten Unternehmensstrategie. Grund genug, dem E-Business auf professioneller Ebene zu begegnen.
Der Autor Prof. Dr. Axel C. Schwickert (ISSN 1613-6667) begegnet der Definition von Geschäftsmodellen sehr treffend mit folgender Fragestellung:
Wie beschreibt man prägnant und doch aussagekräftig das Wesentliche eines ganzen Unternehmens?
In der Beantwortung dieser Frage bezieht Schwickert sich auf den Autor B.W. Wirtz (Electronic Business) und stellt fest, dass ein Geschäftsmodell als ...
Aggregation wesentlicher, relevanter Aspekte aus den betriebswirtschaftlichen Teildisziplinen, um hierdurch zu einem einfachen, komprimierten Überblick der Geschäftsaktivitäten in Modellform zu gelangen
... definiert werden kann. Dieser Formulierung gibt es nicht viel hinzuzufügen. Mit Blick auf das Wesentliche eines Unternehmens, lassen sich Geschäftsmodelle bis in den kleinsten Prozess detailliert darstellen und modellieren. Genau dies ist der Ausgangspunkt zur Umsetzung eines massgeschneiderten eBusiness Konzepts.
Geschäftsmodelle sind das Ergebnis ihrer Module.
Wie bereits in diesem Artikel beschrieben, erstreckt sich E-Business bis weit über die eigenen Unternehmensgrenzen hinaus. Unter der Betrachtungsweise, dass E-Business alle Bereiche des unternehmenseigenen Geschäftsmodells in sich vereint, ist eine grenzüberschreitende Denkweise bei der Modellierung des Geschäftsmodells nicht nur sinnvoll sondern notwendig. Ein Geschäftsmodell vereint demnach die Summe aller geschäftlichen Aktivitäten im Aussenverhältnis mit der Summe aller Prozesse im Innenverhältnis.
Mathematisch betrachtet, ist eine Summe das Ergebnis zweier oder mehrerer Zahlen, die miteinander addiert werden. Den gleichen Ansatzpunkt wird bei der Modellierung von Geschäftsmodellen verfolgt, indem die "Zahlen" durch "Module" ersetzt werden. Geschäftsmodelle bestehen also aus einer Vielzahl von Modulen, welche nach Definition durch E-Business automatisiert werden.
Natürlich lassen sich nicht alle Geschäftsprozesse im E-Business abbilden. Ein elektronisches Netzwerk ist eben nur in der Lage, Daten in Form von Information und Kommunikation zu übertragen. Physische Bedürfnisse können daher nicht abgedeckt werden, so dass ein Geschäftsmodell stets weitreichender ist, als E-Business es abzubilden vermarg. Diese natürlichen Grenzen weitestgehend zu überwinden, erfordert Anpassungen, denn je weniger Medienbrüche innerhalb der Wertschöpfungskette vorhanden sind, desto effektiver und wirtschaftlicher wird E-Business.
Während E-Business die eigentliche Nutzung der vorhandenen Infrastruktur bezeichnet und somit den elektronischen Geschäftsverkehr möglich macht, gilt auch der E-Commerce als Teilbereich des E-Business. Vor allem eben dieser Bereich gewinnt zunehmend an Bedeutung, erhält immer mehr Facetten und Fachbereiche. Die Umsetzung von E-Commerce - Projekten zeichnet sich heute vor allem durch Komplexität und vorgängiger, umfassender Planung aus.